Vous dirigez, nous pilotons !
Dans la continuité de l’audit, et pour accompagner de façon pérenne la performance de votre hôtel, nous sommes à vos côtés au quotidien pour vous aider à vous concentrer sur votre cœur de métier, faciliter vos prises de décision et développer votre chiffre d’affaires.
Nous intervenons de façon très opérationnelle dans le suivi de votre stratégie de développement et la mise en œuvre de votre plan d’actions :
Pilotage stratégique & financier
- Élaboration annuelle du budget prévisionnel (CA par segment, compte d’exploitation, plan d’investissement et travaux)
- Mise en place et suivi des ratios
- Élaboration d’outils de gestion et de contrôles mensuels
Communication & Marketing
- Élaboration et suivi de la stratégie marketing
- Définition de la ligne éditoriale (si inexistante)
- Création du planning éditorial global (RS et emailing)
- Animation des RS (facebook et instragram) et social selling (LinkedIn si clientèle corporate)
- Réalisation et analyse des campagnes emailing
- Traitement de l’e-reputation
- Animation et mise à jour du site Internet en fonction de vos actualités
- Création et/ou mise à jour des outils de communication (brochure selon les segments clientèles)
Distribution & commercialisation
- Élaboration et suivi de la stratégie tarifaire (yield management)
- Élaboration et suivi de la stratégie commerciale par segment de clientèle
- Gestion de la boutique en ligne
- Définition des offres commerciales
- Stratégie de distribution
Rapports & analyses
Afin d’être réactifs et efficaces, nous vous présentons tous les mois le rapport de notre intervention : les principaux indicateurs, bilan, e-réputation & RS, résultats des actions marketing & commerciales. Ces analyses permettent de mesurer l’impact de nos actions et de mettre en place rapidement des actions correctives si nécessaire.